- 售后服务顾问
- 面议工作性质:全职更新时间:2022-06-22共有0人投递简历
- 公司名称:杭州贵丰汽车销售服务有限公司

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- 职位类别:后勤保障类-不限
- 招聘人数:3人
- 学历要求:高中
- 工作经验:不限
- 年龄要求:不限
- 性别要求:不限
- 工作地区:临平-城区
- 截止时间:2022-09-11
- 联 系 人:丁经理
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联系电话:
0571-8****查看完整号码
职位描述:
1.引导、受理客户预约工作并负责预约准备工作的落实。建立良好的用户关系及交流渠道,坚持按照核心流程标准工作。
2.迎接用户来访,查询记录用户要求及车辆信息,保持与用户联系并建立良好的用户关系及交流渠道。3.努力解决客户的投诉及抱怨,如不能处理及时汇报上级,并遵从上级的决定。
4.保证维修业务量,掌握并充分利用车间能力。
5.注重团队精神,及时有效地与部门其他成员合作,确保售后维修的顺利进行。
6.尽“”的努力了解客户和竞争对手,及时汇报给上级,协助上级制定相应的措施。
7.协调关系,经常保持同客户的密切联系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
8.接待区人员及设施的管理。

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